Versand & Rückgabe

Versandkosten

Wir berechnen eine Versandkostenpauschale pro Bestellung, unabhängig von Gewicht und Bestellwert:

• Deutschland: 5,90 €
• Länder außerhalb der EU: 28,00 €

Alle Preise im Shop sowie die genannten Versandkosten sind Bruttopreise und enthalten die deutsche Mehrwertsteuer von 19 %. Die für Ihre Lieferadresse geltenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt per Deutsche Post bzw. DHL im Standardversand; einen Expressversand bieten wir nicht an. Wir übergeben die Ware innerhalb von ca. 2 bis 4 Werktagen nach Zahlungseingang (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss an den Versanddienstleister. Hinzu kommt die Laufzeit des Standardversands: innerhalb Deutschlands ca. 1 bis 4 Werktage, in Länder außerhalb der EU ca. 2 bis 4 Wochen zuzüglich der Zollabfertigung im Bestimmungsland. Teillieferungen sind möglich; hierfür entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

Wir liefern nach Deutschland und in Länder außerhalb der Europäischen Union.

Keine Lieferung in andere EU-Mitgliedstaaten: In andere Mitgliedstaaten der EU liefern wir derzeit nicht. Elektro- und Elektronikgeräte dürfen dort nur Anbieter liefern, die im jeweiligen Land als Hersteller registriert sind und dort einen Bevollmächtigten benannt haben (Richtlinie 2012/19/EU, § 8 Abs. 5 ElektroG). Diese Registrierung haben wir nur für Deutschland. Eine Rechnungsanschrift in einem anderen EU-Mitgliedstaat bleibt möglich; maßgeblich für die Lieferung ist die Lieferadresse.

Lieferungen außerhalb der EU: Bei Sendungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Bestimmungsland zusätzlich Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese sind nicht in unseren Preisen enthalten, werden von den dortigen Behörden bzw. vom Zusteller erhoben und sind vom Empfänger zu tragen.

Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie diese bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie zeitnah Kontakt mit uns auf. Die Versäumung einer Reklamation hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keine Folgen; Sie helfen uns damit aber, eigene Ansprüche gegenüber dem Transporteur geltend zu machen.

Rücksendung / Widerruf

Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten zu Frist, Ablauf und Folgen entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung. Dort finden Sie auch das Muster-Widerrufsformular.