Versand & Rückgabe
Versandkosten
Wir berechnen eine Versandkostenpauschale pro Bestellung, unabhängig von Gewicht und Bestellwert:
- Deutschland: 5,90 €
- EU-Mitgliedstaaten: 11,00 €
- Übrige Länder: 18,00 €
Alle Preise im Shop sowie die genannten Versandkosten sind Bruttopreise und enthalten die deutsche Mehrwertsteuer von 19 %. Die für Ihre Lieferadresse geltenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Gewerbliche Kunden aus anderen EU-Mitgliedstaaten können im Kundenkonto eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer hinterlegen. Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Lieferung der Ware als innergemeinschaftliche Lieferung ohne deutsche Mehrwertsteuer.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt per Deutsche Post bzw. DHL. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss. Teillieferungen sind möglich; hierfür entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.
Wir liefern nach Deutschland, in die EU-Mitgliedstaaten und in weitere Länder. Maßgeblich sind ausschließlich die im Bestellprozess auswählbaren Lieferländer.
Lieferungen außerhalb der EU: Bei Sendungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Bestimmungsland zusätzlich Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese sind nicht in unseren Preisen enthalten, werden von den dortigen Behörden bzw. vom Zusteller erhoben und sind vom Empfänger zu tragen.
Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie diese bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie zeitnah Kontakt mit uns auf. Die Versäumung einer Reklamation hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keine Folgen; Sie helfen uns damit aber, eigene Ansprüche gegenüber dem Transporteur geltend zu machen.
Rücksendung / Widerruf
Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten zu Frist, Ablauf und Folgen entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung. Dort finden Sie auch das Muster-Widerrufsformular.